Katantra

Política de Envíos y Devoluciones

Política de Envío

  • Envío Gratuito: Todos nuestros envíos dentro del territorio nacional son completamente gratuitos.

  • Plazos de Entrega: Los pedidos serán entregados en un plazo de 2 a 6 días laborables. Tiempos de entrega más específicos podrán depender de la ubicación del destinatario o situaciones externas que pudieran afectar el servicio de entrega (festivos, condiciones climáticas, entre otros).

  • Seguimiento del Envío: Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles del envío y, si es aplicable, el número de seguimiento para monitorear el estado de tu paquete.

Política de Devoluciones

  • Devoluciones No Aceptadas: Dado que nuestros productos son de uso personal y carga energética, no aceptamos devoluciones por motivos de higiene y exclusividad del producto.

  • Excepciones: En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Revisaremos tu caso y, si corresponde, gestionaremos un reemplazo sin costo adicional.

Para cualquier duda o inquietud sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos a través de seika@escuelaseika.com o nuestro formulario de contacto.